Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Nha Khoa Quốc Tế Sai Gon New cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách dưới đây áp dụng cho toàn bộ thông tin khách hàng cung cấp khi sử dụng website, tổng đài, mạng xã hội hoặc trực tiếp tại các chi nhánh của Sai Gon New.

Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Thông tin khách hàng được thu thập nhằm: tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt lịch khám, tư vấn dịch vụ nha khoa phù hợp, lưu trữ hồ sơ điều trị phục vụ chăm sóc lâu dài, và gửi thông tin ưu đãi khi khách hàng đồng ý nhận thông tin quảng cáo.

Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.
  • Thông tin y tế liên quan đến tình trạng răng miệng phục vụ chẩn đoán và điều trị.
  • Thông tin thanh toán khi khách hàng sử dụng dịch vụ trả góp hoặc thanh toán trực tuyến (nếu có).

Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng còn sử dụng dịch vụ tại Sai Gon New và theo thời hạn lưu trữ hồ sơ y tế theo quy định của Bộ Y tế. Khách hàng có thể yêu cầu xóa thông tin theo quy định tại mục “Quyền của khách hàng” bên dưới.

Đơn Vị Có Thể Được Tiếp Cận Thông Tin

Thông tin khách hàng chỉ được chia sẻ nội bộ giữa các chi nhánh trong hệ thống Sai Gon New để phục vụ điều trị, hoặc với đối tác tài chính khi khách hàng đăng ký chương trình trả góp (chỉ chia sẻ khi khách hàng đồng ý). Sai Gon New không bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Phương Thức Bảo Mật Thông Tin

Hệ thống lưu trữ thông tin khách hàng được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp, giới hạn quyền truy cập chỉ dành cho nhân sự có trách nhiệm liên quan trực tiếp đến việc tư vấn và điều trị.

Quyền Của Khách Hàng

  • Được biết về việc thông tin của mình đang được xử lý.
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
  • Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin cá nhân theo quy định pháp luật.
  • Rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo, ưu đãi bất kỳ lúc nào.

Cam Kết Của Sai Gon New

Sai Gon New cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và không ngừng cải thiện hệ thống bảo mật nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ qua email saigonnewdentalclinic@gmail.com hoặc hotline 0917 668 588.